过去提到装修,很多人会立刻想到东城区买砖,西城区买砖。不仅要与建材讨价还价,还要与装修工人斗智斗勇,不时检查岗位。最后,钱和力量都花光了,安装的效果可能不是你想要的……这样的装修真可谓是一场噩梦。
        在过去的两年里,为了满足市场需求,装饰公司整合了上下游产业资源,提供了从采购到装饰的一站式服务体系,包装装饰、综合装饰等概念也浮出水面。装饰公司站出来,直接从材料供应商那里购买建筑材料,包括安装、售后等一系列问题,这种模式不仅节省了乏味的中间环节,而且给业主带来了真正的折扣和放心,一度受到许多人的青睐。然而,随着这一概念的推广和深化,越来越多的装饰公司穿上了综合装饰的外套,综合一词开始慢慢改变味道。
        不止一次听到业主抱怨,因为贪图便宜,与装修公司签订了装修合同,后来发现所谓的国内外一线品牌建筑材料只适用于个别主要材料,其余建筑材料是一些未知的小品牌。可以想象,装饰公司从中获得了多少利润。从表面上看,整体价格要便宜得多,但实质上牺牲了业主的重要利益。一些网民将此举与餐厅推出的团体购买包进行了比较,美味、昂贵的招牌菜往往与一些无聊的菜肴捆绑销售。
        即使排除了这种偷工减料的情况,装修公司对一体化这个词的理解也大不相同。笔者从永城多家装修公司了解到,也是一体化装修,有的是集基础装修、整体厨房、整体浴室、木门、定制家具、窗帘配件为一体的全配置装修;有的只包括基础装修、厨房、基础装修、厨房、浴室、木门;此外,它仍处于主要材料采购阶段,即装修公司负责向消费者推荐建筑材料,并代表消费者运输和安装。在装修过程中,一旦产品出现质量问题,装修公司就会撤退,业主必须跟随供应商讨论。
        集成概念模糊,合同漏洞百出……我终于逃离了繁琐的自主装修模式,却又陷入了综合装修的无底深渊。这种一站式服务让消费者感到尴尬?
        省内一家知名装饰公司的总裁在谈到综合装饰的概念时说:综合装饰的真正内涵应该是化合物,而不是混合物。作者认为,集成一词实际上可以分开理解,集合代表了资源的收集和整合;成功是指合并和自我整合。一些别有用心的装饰公司以集成一词为噱头,本质上只是将材料、劳动力捆绑销售,建筑材料维护不在售后范围内,这种做法只是收集,而不是成功。一家专业、强大的装饰公司,不仅要有强大的上游生产线作为支持,而且要有一个完整的扩展服务体系,以最大限度地整合多种资源,满足成品和个性化消费者的双重需求。
        对于消费者来说,在对材料质量没有100%信心的情况下,解施工内容和合同规则是增强双方信任感的重要途径。