11期间，张小姐在美的橱柜订购了一系列价值9000多元的钢琴烤漆整体橱柜，其中包括美的整改抽油烟机。11月25日，美的橱柜工作人员上门安装。结果，安装后，厨房出现了严重的刺鼻气味，张小姐和她的家人在厨房呆了10分钟后出现了头痛和恶心的不适。

          青岛美的橱柜安装后质量问题频发 设计不合理，甲醛超标

       真的很伤人！都是味道！刺鼻的味道，现在每次我去新房子都不敢去新房子，在厨房呆了一段时间后头痛和恶心。现在你只能整天打开所有的橱柜门来分散气味，根本不能使用！最近，家庭在线论坛被称为定制的美丽的橱柜，非常失望！设计有缺陷！刺鼻的气味不敢进入厨房！为了保护你的权利！这篇帖子引起了网民的热烈讨论。帖子的作者张小姐在帖子中说，她坚信美是中国著名的大品牌，所以新房子的装饰会选择美丽的橱柜。当承诺好的时候，说他们是环保材料，没有味道，当时买了9000多元，买了这样的炸弹！

       更让张小姐不安的是，发现问题后，她在网上查看了相关信息，发现美的橱柜之前被曝光甲醛严重超标，这让她怀疑自己的橱柜有甲醛超标的可能。

       问题发生后，张小姐立即联系了美的橱柜工作人员，但工作人员的回答令人惊讶：甲醛是一种无色无味的气体，其他用户家里没有这样的问题。

       得到这个回复的张小姐当晚立即测试了橱柜的甲醛含量。检测结果如下图所示，美的橱柜甲醛含量为0.2/立方米-0.4/立方米之间，合格的室内甲醛值为0.1/立方米以内。

       当晚检测结果出来后，美的橱柜负责人张经理解释说，空气中的刺鼻气味不是甲醛，而是硅酸盐。它变成了我们的板永远不会含有甲醛，现在检测结果是抽屉里的胶水含有甲醛。

       对于负责人张经理的回答，张小姐说她不同意：我们家定制的是美的整体橱柜，而不是买一块板回来。这个橱柜的每一部分都很漂亮，哪一部分超过标准是美的责任。

       青岛美的橱柜设计不合理。拐角门打不开 更换新橱门需要一个月

       让张小姐更光火的是，原来订购的是拐角柜，但由于设计问题，拐角处的柜门不能全部打开到90度。设计把手一打开，就遇到了右侧的抽油烟机。这些人性化的设计些人性化的设计做不到吗？这一系列问题让张小姐直言不讳地表示，她将来不敢再认识这个品牌了。我家还订购了美的抽油烟机，安装柜当天也安装了抽油烟机。然而，安装后，外部管道外有一个大铁块。工人们不知道去哪里。我不知道它是用来做什么的。

       美的橱柜给出的整改方案是更换带铝膜的抽屉，重新制作以前设计不合理的橱柜门。更换新的橱柜抽屉可以在一周内完成，而新的橱柜门需要等待一个月。

       “他们说去掉铝膜就不防水了，因为是木质的，橱柜会变形，美的橱柜说回头给申请个防滑垫放在抽屉里，一个星期后给按新的。”重新制作的橱柜门需要时间过长，张小姐对此很不理解：“同样是钢琴烤漆系列，抽屉一个星期就好了，门却要一个月的时间，说是工厂在南方，制作时间长。”